CASA BETAALPLAN
Voorwaarden, acceptatiebeleid en betalingsregeling
CasaKlusser
1. Algemeen
Het Casa Betaalplan biedt klanten, na goedkeuring van CasaKlusser, de mogelijkheid om het resterende bedrag van een goedgekeurd project volgens een vooraf afgesproken betalingsschema te voldoen.
Het Casa Betaalplan is altijd gekoppeld aan een concrete offerte, opdracht, werkzaamheden en/of materialen van CasaKlusser. Het betreft geen vrij besteedbare lening.
Een aanvraag wordt pas definitief nadat CasaKlusser de aanvraag heeft beoordeeld en schriftelijk heeft goedgekeurd.
2. Aanvraag
Na ontvangst van de offerte kan de klant eenvoudig het Casa Betaalplan aanvragen.
De klant verstrekt hierbij correcte en volledige informatie die noodzakelijk is om de aanvraag te beoordelen.
CasaKlusser kan aanvullende informatie opvragen wanneer dit noodzakelijk is voor:
- beoordeling van de aanvraag;
- vaststelling van de betaalbaarheid;
- verificatie van identiteit en gegevens;
- beoordeling van het project;
- voorkomen van fraude of misbruik;
- naleving van wettelijke verplichtingen.
CasaKlusser kan een aanvraag accepteren, aanvullende voorwaarden stellen of afwijzen.
3. Transparantie van financiële gegevens
Bij het aanvragen van het Casa Betaalplan verwachten wij dat de klant eerlijk en volledig inzicht geeft in de financiële situatie die relevant is voor de betalingsregeling.
Afhankelijk van de omvang en looptijd van de aanvraag kan CasaKlusser vragen naar bijvoorbeeld:
- netto maandinkomen;
- inkomsten uit onderneming;
- vaste maandelijkse verplichtingen;
- bestaande betalingsverplichtingen;
- woonlasten;
- alimentatieverplichtingen;
- overige relevante financiële verplichtingen.
Voor grotere aanvragen kan CasaKlusser, voor zover noodzakelijk en wettelijk toegestaan, aanvullende bewijsstukken verlangen, zoals:
- recente loonstroken;
- inkomensbewijs;
- werkgeversverklaring;
- jaarcijfers of aangiftegegevens bij ondernemers;
- bankafschriften of andere relevante bewijsstukken.
CasaKlusser vraagt uitsluitend informatie die noodzakelijk en proportioneel is voor de beoordeling.
Het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot afwijzing van de aanvraag of beëindiging van de betalingsregeling, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Beoordeling van de aanvraag
Bij de beoordeling kan CasaKlusser onder andere rekening houden met:
Project
- totale projectwaarde;
- aard en omvang van de werkzaamheden;
- materiaal- en inkoopkosten;
- projectduur;
- benodigde externe vakmensen;
- financiële risico's van het project.
Betalingsregeling
- hoogte van het resterende bedrag;
- gewenste looptijd;
- aantal termijnen;
- hoogte van de maandelijkse betaling;
- verhouding tussen de aanbetaling en het resterende bedrag.
Financiële draagkracht
- opgegeven inkomsten;
- vaste financiële verplichtingen;
- beschikbare ruimte voor de overeengekomen termijnen;
- aanvullende financiële gegevens die noodzakelijk zijn voor de beoordeling.
Een aanvraag wordt uitsluitend goedgekeurd wanneer CasaKlusser van mening is dat de voorgestelde regeling binnen haar acceptatiebeleid en de toepasselijke wet- en regelgeving past.
5. Aanbetaling
Het Casa Betaalplan gaat standaard uit van een 50% aanbetaling vóór de start van de werkzaamheden.
De exacte aanbetaling en eventuele toepasselijke btw worden vermeld op de factuur.
De werkzaamheden worden pas definitief ingepland nadat aan de overeengekomen voorwaarden voor de start is voldaan.
CasaKlusser kan bij bepaalde projecten een hogere aanbetaling verlangen, bijvoorbeeld wanneer aanzienlijke materiaal- of maatwerkkosten vooraf moeten worden gemaakt.
6. Casa Betaalplan – looptijden en kosten
Het resterende bedrag kan, indien goedgekeurd, volgens één van de beschikbare looptijden worden betaald.
De toepasselijke administratiekosten/toeslag worden vooraf in de offerte en/of Casa Betaalplan-overeenkomst vermeld.
Indicatieve tariefstructuur
LooptijdAdministratiekosten / toeslag6 maanden€25012 maanden€50024 maanden€1.000 + 1,50% van het overeengekomen hoofdbedrag48 maanden€1.750 + 4,33% van het overeengekomen hoofdbedrag
De exacte berekening wordt vóór akkoord aan de klant verstrekt.
Belangrijk: wanneer een betalingsregeling juridisch als consumentenkrediet kwalificeert, kunnen wettelijke regels gelden voor onder andere kredietvergoeding, informatieverstrekking, kredietwaardigheid en registratie. CasaKlusser brengt daarom geen kosten in rekening die niet wettelijk zijn toegestaan.
De klant ontvangt vóór het aangaan van de regeling een duidelijk overzicht van:
- oorspronkelijke projectprijs;
- aanbetaling;
- resterend bedrag;
- eventuele administratiekosten;
- eventuele wettelijke kosten;
- totaal te betalen bedrag;
- aantal termijnen;
- bedrag per termijn;
- vervaldata.
7. Berekening van de termijnen
Na goedkeuring wordt het resterende bedrag inclusief de toepasselijke kosten verdeeld over het overeengekomen aantal termijnen.
De klant ontvangt vóór ondertekening een persoonlijk betalingsoverzicht.
Bijvoorbeeld:
Projectwaarde: €6.000
Aanbetaling: €3.000
Resterend: €3.000
Wanneer een regeling van 6 maanden wordt overeengekomen:
€3.000 + €250 administratiekosten = €3.250
6 termijnen van €541,67
waarbij de laatste termijn eventueel wordt aangepast vanwege afronding.
De exacte bedragen op de overeenkomst en facturen zijn altijd leidend.
8. Definitieve overeenkomst
Het Casa Betaalplan is pas definitief nadat:
- de aanvraag is goedgekeurd;
- de betaalvoorwaarden schriftelijk zijn verstrekt;
- de klant akkoord is gegaan met de voorwaarden;
- de Casa Betaalplan-overeenkomst is ondertekend, indien vereist;
- de overeengekomen aanbetaling is voldaan.
9. Betaling van de termijnen
De klant verplicht zich iedere termijn uiterlijk op de overeengekomen vervaldatum te voldoen.
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethode die in de overeenkomst is vermeld.
De klant kan het resterende bedrag altijd eerder voldoen, voor zover dit wettelijk is toegestaan. CasaKlusser brengt geen afzonderlijke boete voor vervroegde betaling in rekening.
10. Betalingsachterstand
Wanneer een termijn niet tijdig wordt betaald, ontvangt de klant een betalingsherinnering.
CasaKlusser geeft de klant, waar wettelijk vereist, gelegenheid om de betaling alsnog binnen de wettelijke termijn te voldoen.
Bij consumenten worden incassokosten uitsluitend in rekening gebracht wanneer en voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De wettelijke maximale incassokosten worden hierbij gerespecteerd. Momenteel geldt als staffel onder meer 15% over de eerste €2.500, 10% over de volgende €2.500, 5% over de volgende €5.000, 1% over de volgende €190.000 en 0,5% over het meerdere, met een minimum van €40.
CasaKlusser brengt geen willekeurige extra boete of onbeperkte toeslag in rekening wegens een betalingsachterstand.
Eventuele wettelijke rente kan uitsluitend worden toegepast wanneer en voor zover daarvoor een wettelijke of contractuele grond bestaat.
11. Incasso
Wanneer een betalingsachterstand ondanks een geldige aanmaning niet wordt opgelost, kan CasaKlusser de vordering overdragen aan een professioneel incassobureau of andere bevoegde partij.
De klant blijft verantwoordelijk voor het openstaande bedrag en, voor zover wettelijk toegestaan, de bijbehorende incassokosten.
Bij consumentenvorderingen worden de wettelijke regels voor incasso en consumentenbescherming nageleefd.
CasaKlusser kan daarnaast, voor zover wettelijk toegestaan, de werkzaamheden opschorten totdat openstaande bedragen zijn voldaan.
12. Geen automatische beëindiging bij één gemiste termijn
Een gemiste betaling leidt niet automatisch tot beëindiging van het volledige Casa Betaalplan.
CasaKlusser beoordeelt de situatie en kan de klant eerst benaderen om de betalingsachterstand op te lossen.
Wanneer de klant structureel niet aan de betalingsafspraken voldoet, kan CasaKlusser verdere stappen nemen overeenkomstig de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.
13. Wijziging van betalingsafspraken
Een betalingsregeling kan uitsluitend worden gewijzigd na schriftelijke bevestiging van CasaKlusser.
Wanneer een klant verwacht een termijn niet te kunnen betalen, dient hij of zij vóór de vervaldatum contact op te nemen.
CasaKlusser kan vervolgens beoordelen of een tijdelijke of structurele wijziging mogelijk is.
Een verzoek om wijziging geeft niet automatisch recht op uitstel.
14. Werkgeversverklaring en inkomensbewijs
Bij grotere aanvragen of wanneer de financiële beoordeling daar aanleiding toe geeft, kan CasaKlusser aanvullende inkomensdocumentatie verlangen.
Dit kan bijvoorbeeld een recente loonstrook of werkgeversverklaring zijn.
Bij zelfstandige ondernemers kunnen bijvoorbeeld jaarcijfers, aangiftegegevens of andere bewijsstukken worden gevraagd.
CasaKlusser kan niet standaard verlangen dat het salaris of inkomen rechtstreeks op een rekening van CasaKlusser wordt uitbetaald. Wanneer aanvullende zekerheid noodzakelijk is, wordt hiervoor een afzonderlijke en juridisch toegestane afspraak gemaakt.
15. Afwijzing van de aanvraag
CasaKlusser is niet verplicht een aanvraag te accepteren.
Een aanvraag kan onder andere worden afgewezen wanneer:
- onvoldoende informatie is verstrekt;
- financiële gegevens niet kunnen worden geverifieerd;
- de gewenste looptijd niet passend is;
- de maandelijkse verplichting niet passend wordt geacht binnen het acceptatiebeleid;
- de projectwaarde buiten de interne grenzen valt;
- de vereiste aanbetaling niet kan worden voldaan;
- sprake is van een bestaande betalingsachterstand;
- sprake is van onjuiste of tegenstrijdige informatie;
- sprake is van vermoedens van fraude of misbruik;
- de gewenste constructie niet verenigbaar is met toepasselijke wet- en regelgeving.
Een afwijzing van een Casa Betaalplan betekent op zichzelf niet dat sprake is van een negatieve BKR-registratie.
16. BKR en consumentenkrediet
Het Casa Betaalplan wordt niet gepresenteerd als een “BKR-vrije lening”.
Wanneer een betalingsregeling juridisch niet als consumentenkrediet kwalificeert, vindt binnen die regeling geen BKR-toetsing of registratie door CasaKlusser plaats.
Wanneer een regeling wél onder de wettelijke regels voor consumentenkrediet valt, kunnen wettelijke verplichtingen gelden. De AFM vermeldt onder meer dat kredietaanbieders aangesloten moeten zijn bij een kredietregistratiestelsel en dat bij kredieten boven €250 het kredietregistratiestelsel moet worden geraadpleegd.
Vanaf 20 november 2026 treedt bovendien de herziene richtlijn consumentenkrediet (CCDII) in werking, waardoor verschillende vormen van uitgestelde betaling en andere kredietvormen onder uitgebreidere regels kunnen vallen.
CasaKlusser zal geen constructie gebruiken om wettelijke krediet-, BKR- of vergunningseisen te omzeilen.
17. Geen vrij besteedbare lening
Het Casa Betaalplan is uitsluitend gekoppeld aan een door CasaKlusser geaccepteerd project.
CasaKlusser keert geen vrij besteedbaar geldbedrag uit aan de klant.
De regeling heeft uitsluitend betrekking op de betaling van overeengekomen werkzaamheden, materialen en diensten.
18. Meerwerk
Meerwerk valt niet automatisch onder het bestaande Casa Betaalplan.
Voor meerwerk wordt vooraf een aanvullende prijsopgave of opdrachtbevestiging verstrekt.
Wanneer voor het meerwerk een aangepaste betalingsregeling wordt gewenst, moet hiervoor afzonderlijk toestemming worden verkregen.
19. Annulering en herroeping
Bij annulering gelden de voorwaarden van de oorspronkelijke overeenkomst en de toepasselijke wettelijke regels.
Voor consumenten blijven wettelijke rechten, waaronder het eventuele herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand of buiten de verkoopruimte, volledig van toepassing.
Eventuele kosten voor speciaal bestelde materialen, maatwerkproducten of reeds uitgevoerde werkzaamheden kunnen uitsluitend worden doorberekend voor zover dit wettelijk en contractueel is toegestaan.
20. Fraude en onjuiste informatie
Wanneer blijkt dat de klant bewust onjuiste informatie heeft verstrekt of relevante informatie heeft achtergehouden, kan CasaKlusser passende maatregelen nemen.
Dit kan onder andere betekenen:
- afwijzing van de aanvraag;
- opschorting van de werkzaamheden;
- herziening van de betalingsafspraken;
- beëindiging van de regeling indien wettelijk toegestaan;
- overdracht van een opeisbare vordering aan een incassopartij.
Bij vermoedens van fraude kan CasaKlusser passende wettelijke maatregelen nemen.
21. Privacy en gegevensverwerking
CasaKlusser verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de aanvraag, beoordeling, uitvoering en administratie van het Casa Betaalplan en voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Financiële gegevens en bewijsstukken worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor deze noodzakelijk zijn.
De verwerking vindt plaats overeenkomstig het privacybeleid van CasaKlusser en de toepasselijke privacywetgeving.
22. Zakelijke klanten
Zakelijke klanten kunnen eveneens een Casa Betaalplan aanvragen.
Voor zakelijke klanten kan CasaKlusser aanvullende bedrijfsinformatie vragen, waaronder:
- bedrijfsnaam;
- KvK-nummer;
- BTW-nummer;
- factuurgegevens;
- contactpersoon;
- financiële informatie;
- gewenste looptijd.
Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende betalingsafspraken worden overeengekomen.
23. Wettelijke bepalingen
Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden strijdig blijkt met dwingend recht, blijft de betreffende wettelijke bepaling voorgaan.
De overige bepalingen blijven zoveel mogelijk van kracht.
CasaKlusser kan deze voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving, bedrijfsvoering of het Casa Betaalplan.
24. Belangrijke mededeling
Het Casa Betaalplan is ontwikkeld om klanten meer flexibiliteit te bieden bij de betaling van hun CasaKlusser-project.
CasaKlusser staat voor:
duidelijke afspraken – transparante kosten – verantwoord betalen – professioneel uitgevoerd werk.
De klant ontvangt vóór het aangaan van de regeling altijd een persoonlijk overzicht van de totale kosten en betalingsverplichtingen.
Het Casa Betaalplan wordt uitsluitend aangeboden binnen de grenzen van de toepasselijke wet- en regelgeving.